問題点:2005/4/5 - DVDの読み書きがしにくい(対策:国産DVDメディアを買いましょう)
- 前面マイクの音が出ない(対応:後面マイクは問題なく利用できる)
- グラフィックカードを購入しなければBlenderが正常に動かない。(対応:グラフィックカード購入)
2.について。 誠に恐れ入りますが、フロントマイク端子につきましては、設定切り替えが必要ですので、 以下設定をお試しいただきますようお願いいたします。 ■ボリュームコントロール設定 1. 画面右下のアイコン「音量」を右クリックして「ボリュームコントロールを開く」をクリックする。 2. 「オプション」の「プロパティ」を選択して開く。 3. 「録音」にチェックを入れて「OK」を押す。 4. 「オプション」の「トーン調整」をクリックしてチェックを入れる。 5. 「マイク(もしくはMic)」の「トーン」を押す。 6. 「そのほかの調整」で「マイク2(もしくはMic2)Select」にチェックを入れて「閉じる」を押す。 上記設定後ボリュームコントロールで「マイク(もしくはMic)」がチェックされていない場合には マイクをチェックした状態にしてください。上記作業後動作の確認をお願い致します。 ※※ご注意※※ 最新VIA PCI Sound Drivers http://download.msi.com.tw/support/dvr_exe/mbd_dvr/VT1617_71.zip 大変恐縮でございますが、サウンドドライバがインストールされておりませんと、 「そのほかの調整」で「マイク2(もしくはMic2)Select」の項目が表示されずに、 「1.20db boost」だけになってしまいます。つきましては、PC付属のマザーボード ドライバCD-ROMまたは上記Webサイトからサウンドドライバの再インストール 作業を実行しての動作確認をお願い致します。 上記ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
┏【ご質問1】ここから━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ デザインの仕事で3D-CGソフトを利用しています。 その目的でこのたびパソコンを購入しました。 【状況説明】 しかし3Dソフトをインストールしてみましたところ、 正常にディスプレー表示されません。 ソフト自体は立ち上がることもあります。 また立ち上げようとするとリセットされるときもあります。 そして立ち上がっても画面表示上不安定です。 しばらく使用しているうちに 勝手にパソコン本体がリセットされてしまい困っております。 【質問】 私が購入したパソコンのグラフィックチップは OpenGLをサポートしているのでしょうか。 またはグラフィックカードを購入して利用すれば、 正常に3Dソフトを利用することができるのでしょうか。 もし私が購入しましたパソコンと相性のよいグラフィックカードが ありましたら教えてください。 こちらのサポートホームページで検索したところ、 私の質問したい点について回答を得られませんでした。 お忙しい中大変申し訳ございませんが、 回答していただけましたら幸いです。 どうかよろしくお願いいたします。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ここまで【ご質問1】┛ ┏【回答1】ここから━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ まことに申し上げにくいのですが本製品はオンボードのVGA機能を使って画面描写を 行っており,いくつかの3Dソフトは動作しない恐れがあります。 恐れ入りますがご使用いただいている3Dソフトのメーカー様に必要動作環境をご確認 のうえ増設ないしはその他の処置についてご検討くださいますようお願いいたします。 なお,OpenGLについては一般に市販されているVGAボードの中からお客様ご自身で 選定していただくことが必要です。また,本製品はスリムケースのため,通常の大きさの VGAは取り付けることができません。 なお,まことに申し上げにくいのですがお客様側での増設および交換作業は弊社サポ ート対象外のためご案内いたしかねます。 また,作業における不具合および事故等は保障いたしかねます。あらかじめご了承い ただきますようお願いいたします。 上記ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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┌【サポートメニュー】もご利用ください───────────────── │■サポートFAQ │ パソコンをご使用になる際に分からない点や困ったことがあった場合、 │ それらを解決するためのヒントになる情報をQ&A方式で掲載しています。 │ ~症状を選択して検索する~ │ 該当する症状を選択して解決のヒントを探すことができます │ ~キーワードを入力して検索する~ │ キーワードを入力して解決のヒントを探すことができます │ URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/s_navi1.asp │---------------------------------------------------------------------- │■保証規定 │ マウスコンピューター製品の保証規定です。 │ URL →http://www.mouse-jp.co.jp/info/hosho_kitei.htm │---------------------------------------------------------------------- │■スタートアップガイド │ パソコンの簡単な接続方法などを記載しています。 │ 設置方法などがご不明な場合お読み下さい。 │ URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/index.asp │---------------------------------------------------------------------- │■マニュアルダウンロード │ PC本体添付の弊社製マニュアル、OSインストール手順などを記載した │ マニュアルPDFファイルをダウンロードできます。 │ URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/manual/index.htm │---------------------------------------------------------------------- │■インストールガイド │ OS(Windows)のインストール方法についてご説明します。 │ URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/inst-guide.htm │---------------------------------------------------------------------- │■ダウンロード・ベンダーリンク │ パーツメーカーリンクやソフトウエア情報をご覧いただけます。 │ パーツ別関連情報はこちら │ URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/link/index.htm │ マイクロソフト関連はこちら │ URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/link/mslink.htm │ ソフトウェア別関連情報はこちら │ URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/link/softlink.htm └─────────────────────────────────── ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ここまで【回答1】┛ 万が一、事態の解決に至らない場合には、 誠にお手数ですが、下記URLまでお問い合わせいただきますようお願いいたします ┌────────────────────────────────────┐ ■お問い合わせフォーム URL →http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/e_sup1.asp ──────────────────────────────────── ※弊社からのご回答に対しましてのお客様側の対処内容、現在の状況、進展変化した 部分を必ずお書き下さい。こちらをお書き頂けませんと、現在の状況が掴みかね、 適切なご案内が出来かねますので、くれぐれもお忘れ無き様よろしくお願いいたし ます。 ※前回のお問い合わせ内容と同内容でお問い合わせ頂きました場合には、調査内容不 明のため、ご返信ができかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。 └────────────────────────────────────┘
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